Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang m15 untuk Malaysia

Kami di m15 menguruskan platform ini dengan telus — setiap terma penggunaan, dasar privasi, dan syarat akaun tersedia untuk anda baca dan fahami sebelum memulakan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
m15 Dasar Undang-Undang m15 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN RASMI

Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma perkhidmatan terus ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera berkaitan soalan umum…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, isi borang berstruktur kami di m15.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara m15 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami menguruskan data anda dengan teliti — daripada cara maklumat dikumpul hingga bagaimana ia disimpan dan dilindungi.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

m15 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor, penyulitan SSL dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan bidang kuasa berkenaan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan pematuhan, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui m15.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami tahu bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan banyak soalan. Di sini kami jawab perkara yang paling kerap ditanya tentang hak pengguna, privasi data dan cara kami mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda bila-bila masa. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami di m15.one/legal/ dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan bidang kuasa berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, semua data dipadam dengan selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga kecuali apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui FPX atau DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Semua pembekal pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui borang aduan rasmi di m15.one/legal/ atau e-mel undang-undang kami. Permohonan pemadaman akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod bidang kuasa berkenaan.

Setiap kemas kini terma akan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu melalui e-mel. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Pasukan kami sedia membantu sepanjang proses ini.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan masa nyata untuk mengesan aktiviti luar biasa. Sekiranya kami kesan sebarang percubaan capaian tidak sah, akaun anda akan dikunci sementara dan anda dimaklumkan segera.

Halaman Berkaitan

m15 Login Jurang m15 Casino Kotak Harta